Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Lovász Tímea egyéni vállalkozó (székhely: 7724 Feked, Fő utca 22, adószám: 41862975-1-22) által nyújtott fodrászati szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.

2. Szolgáltatások igénybevétele

A szolgáltatások igénybevétele előzetes időpontegyeztetés alapján történik. Időpontot kérni telefonon, személyesen vagy a közösségi média felületeken keresztül lehetséges.

• A vendég az időpont lefoglalásával kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
• A szolgáltatások igénybevételekor a vendég köteles a hajat és fejbőrt érintő esetleges betegségekről, allergiákról tájékoztatást adni.

3. Lemondási feltételek

Mivel a lefoglalt időpontot kifejezetten az Ön részére tartom fenn, kérlek, tartsd tiszteletben az alábbi szabályokat:

• Díjmentes lemondás: Legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 24 órával.
• 24 órán belüli lemondás: Ebben az esetben a szolgáltatás árának 50%-a kerül felszámításra a következő alkalommal.
• Meg nem jelenés (lemondás nélkül): A szolgáltatás díjának 100%-a fizetendő. Új időpontot csak a tartozás rendezése után tudok biztosítani.

4. Érkezés és Késés

Kérlek, érkezz pontosan! 15 percet meghaladó késés esetén előfordulhat, hogy a tervezett szolgáltatást csak rövidebb formában (pl. vágás nélkül) tudom elvégezni, vagy a következő vendég érdekében új időpontot kell egyeztetnünk. Ebben az esetben a szolgáltatás díja felszámításra kerülhet.

5. Árak és Fizetés

A weboldalon és a szalonban kifüggesztett árak tájékoztató jellegűek. A végleges ár függ a felhasznált anyagmennyiségtől, a haj hosszától és a munkafolyamat bonyolultságától.

Fizetési módok: Készpénz, Azonnali átutalás.

6. Reklamáció

A szolgáltatással kapcsolatos bármilyen észrevételt vagy reklamációt kérlek, azonnal a helyszínen, vagy legkésőbb a szolgáltatás utáni 48 órán belül jelezd. A reklamációt csak abban az esetben tudom megvizsgálni, ha a hajat időközben más fodrász nem kezelte, vagy nem történt otthoni beavatkozás (pl. házi festés).

7. Adatkezelés

A megadott személyes adatokat (név, telefonszám) kizárólag kapcsolattartásra és az időpontok kezelésére használom fel. Az adatokat harmadik félnek nem adom ki.